¿El sistema guarda un historial de cambios?
Sí. Con el Log de Base de Datos y la Auditoría de Campos, el sistema registra modificaciones importantes.
¿Cómo cambio precios de los productos?
Para evitar inconsistencias en los precios, se recomienda hacerlo fuera del horario de facturación. Desde Artículos de Inventario, modifica el precio y guarda.
¿Cómo hago un ajuste de inventario?
Para que el inventario refleje la realidad física, seleccione el almacén, ingresa la cantidad real contada y procese el ajuste.
¿Por qué no cuadran mis existencias?
Puede deberse a ventas sin inventario, errores de carga o pérdidas físicas. Usa Administración > Procesos > Ajuste de Inventario para cuadrar existencias.
¿Cómo veo cuánto me deben los clientes?
Desde Cuentas por Cobrar > Estado de Cuenta, puedes consultar saldos pendientes por cliente.
¿Cómo registro un pago de un cliente?
Para actualizar los saldos del cliente, un cliente que realiza un pago pendiente de una cuenta, y actualizar los reportes financieros, debe proceder como sigue: Ingresa a Administración > Procesos […]
¿Por qué el sistema no descuenta inventario?
El producto puede estar configurado como “No usa existencia” o se está facturando desde un depósito incorrecto. Revisa la opción Usa Existencia = Sí y el depósito activo.
